近年、深刻化するカスタマーハラスメント（カスハラ）は、従業員の心身の健康を脅かすだけでなく、企業のブランドイメージや事業運営にも大きな影響を与えます。
「うちの会社は大丈夫だろうか？」
「具体的にどのような対策を講じれば良いかわからない」
もし、少しでもこのような不安をお持ちでしたら、ぜひ本セミナーにご参加ください。
本セミナーでは、カスハラの現状と企業が取るべき具体的な対策について、専門家が分かりやすく解説いたします。
明日からすぐ実践できる対応方法や、未然防止のためのノウハウを習得できる絶好の機会です。
参加費は無料です。
この機会にぜひご参加いただき、従業員が安心して働ける環境づくりと、企業の持続的な成長にお役立てください。
セミナー内容（予定）
深刻化するカスタマーハラスメントの現状と企業への影響
- 近年増加するカスハラの事例と、その背景にある社会的な要因
- カスハラが従業員、企業にもたらす具体的なリスク（精神的苦痛、離職、訴訟、企業イメージ低下など）
- 最新の法規制や企業の安全配慮義務について
企業が取り組むべき具体的なカスハラ予防策
※本セミナーは、「予防策」がテーマです。発生時対応については、別の機会に解説します。
- 未然防止策：企業としての明確な方針策定と周知、従業員への教育・研修のポイント
- 事例紹介：実際に企業がどのようにカスハラに対応し、問題を解決してきたのか
- テクノロジーの活用： 通話録音システム等の活用事例
お申込みについて
ご参加資格・対象
企業の人事・安全管理等担当者様
- 同業者・個人のご参加はご遠慮ください。
- 参加資格がないと当社が判断した場合は、参加用Zoomリンクを送信しません。これに対し、理由を尋ねることや苦情をおっしゃることはご遠慮願います。
形式
Zoomウェビナーを使用します。
- 参加者様のお名前やお顔がほかの参加者様に知られる・見られることはございません。
ご参加の流れ
- メールフォームにてお申し込みください。
- 3営業日以内に、担当者より確認メールと参加方法をお送りいたします。
- 開催日当日、確認メールに記載のURLよりご参加ください。
- 個別相談をご希望の方は、開催日前又は後に、別途Eメール等にてお申し込み願います。
※3営業日経過後も確認メールが届かない場合は、お手数ですが、info@kens-pro.comまでご連絡願います。
※Gmail等のフリーメールアドレスは、確認メールがエラーになる可能性が高いため、Gmailアドレスではなく、会社様のドメインアドレスをご使用ください。
料金
無料
当日のご視聴について
- ご視聴用PC、視聴環境、通信環境等は、受講者様でご準備ください。
- お申込みいただきました個人以外の個人又は団体、集団でのご視聴はご遠慮ください。
- 録音・録画、映像又は画像の公開、流出、二次利用等を禁じます。
お申込み
お申込期限
2025年5月19日
※お申込み後、キャンセルされる場合は、上期日までにご連絡ください。
お申込フォーム
従業員を守り、企業価値を高める第一歩として、ぜひ本セミナーにご参加ください。皆様のエントリーを心よりお待ちしております。