ハラスメント等心理社会的リスクが再発しない組織構造を設計する
ハラスメントや摩擦、燃え尽き症候群は、発生した事実そのもの以上に、「なぜ起きたか」「なぜ止められなかったか」が問われます。形式的な再発防止策や個人への処分だけでは、同様の事象は繰り返され、説明責任も果たされません。本サービスでは、発生した事象を当社独自の7×7ガバナンスアーキテクチャに基づき分析し、構造要因を特定します。その上で、役割・意思決定・情報・評価・監督・学習といった統治構造を再設計し、再発しない状態を実装します。単なる対応ではなく、第三者に説明可能な統治構造として再構築するためのアドバイザリーです。
問われるのは「対応」ではなく「統治」
ハラスメント等組織における心理社会的リスク発生した際、多くの企業は事実関係の調査や個別対応に注力します。
しかし、コーポレートガバナンス・コードが求めているのは、個別事案の処理ではなく、統治の実効性です。
- なぜ当該事象が発生したのか
- なぜ組織として検知・是正できなかったのか
- 再発を防ぐ構造が設計されているか
これらに対して説明できない状態は、単なるリスク管理の問題ではなく、善管注意義務の履行や説明責任の観点からも課題となります。
形式的な再発防止策は、規範の劣化を温存し、結果として企業価値へ影響を及ぼします。
アプローチ
事象を構造へ戻す
本サービスは、構造分析 × ガバナンス再設計の二段階で実施します。
① 発生構造分析（7要因ベース）
発生した事象を、以下の観点から分解します：
- 情報歪み
- 異論消失
- 権限責任の曖昧
- 評価目標の偏り
- 業務設計の過負荷
- 組織摩擦の蓄積
- 規範の劣化
あわせて、
- 検知できたはずのポイント
- 検知されなかった理由
- 是正が機能しなかった要因
を特定し、「なぜ止められなかったか」を明確にします。
② 再発防止構造設計（7ガバナンス実装）
分析結果をもとに、以下の統治領域を再設計します：
これにより、
- 判断基準の明確化
- 情報経路の整備
- 監督機能の実質化
- 再発防止の仕組み化
を実現します。
アウトプット
説明可能な再発防止構造
以下の成果物を提供します（例）。
- 構造要因分析レポート
- 未然防止失敗分析（検知・是正の不全）
- ガバナンス再設計方針
- 再発防止構造設計（具体施策）
- 説明可能なロジック（因果構造）
これらは、社内意思決定のみならず、
- 取締役会報告
- 改善報告書
- 開示資料
においても活用可能な水準で設計されます。
関連業務
ハラスメント・不祥事「再発防止策実行計画書」作成支援
ハラスメント等事案の構造要因を深掘りし、株主・投資家等への説明責任を前提とした、責任・期限・手順・監督方法まで明確化された再発防止策実行計画書を作成します。単なる反省や方針ではなく、実行と検証に耐える文書として整備することで、信頼回復と統治再構築を実現します。
内部通報（Speak-Up）ガバナンス
内部通報を単なる法令対応としてではなく、「組織ガバナンスの実効性」と捉え、情報流通、管理職機能、判断構造、再発防止設計まで含めた構造的改善を支援します。
エグゼクティブ人材によるハラスメント・不正行為への対応・構造介入支援
執行役員や事業責任者など、組織に対して大きな影響力を持つ人物が関与する事案に介入し、構造的対策を講じます。
効果
「説明できない」を排除する
本サービスにより、
- 事象が個人問題から構造問題へ転換される
- 再発防止策に実効性と一貫性が生まれる
- 監督機能が形式から実質へ移行する
- 説明責任に耐えうる統治構造が整備される
結果として、統治の透明性と企業価値の基盤が強化されます。
CGC・責任との接続
統治を「実装」するために
本サービスは、以下の観点と接続します：
- 取締役会の監督責任（CGC原則4-3）
- 情報入手・支援体制（CGC原則4-13）
- 開示・説明責任（CGC原則3-1）
構造として再設計された統治は、これらの要求に対する実務的な裏付けとなります。
すなわち、「対応した」ではなく、「構造として機能している」ことを示すための基盤となります。
結論
再発防止とは、構造である
ハラスメントや不正は、偶発的な出来事ではありません。
組織の構造の中で成立しています。
ゆえに、再発防止とは対応ではなく、設計です。
当社は、事象を構造へ戻し、説明可能で再現性のある統治へと再構築します。
単なるリスク対応ではなく、経営としての統治を成立させるための実装です。
Governance Architecture｜主な事業領域
心理社会的リスクマネジメント×ガバナンス
- 心理社会的ガバナンス：7×7ガバナンス・アーキテクチャによる心理社会的職場環境整備のためのガバナンス設計・実装