ハラスメントや不正は、個人の資質の問題として語られがちです。しかし実務の現場で繰り返し見えてくるのは、問題の本質が「判断構造」と「統治設計」にあるという事実です。管理職の役割が曖昧で、内部通報が機能せず、再発防止策が形式に留まる組織では、同種事案は形を変えて再発します。ケンズプロは、管理職設計・内部通報制度・再発防止実装を一体の統治基盤として再構築し、正しい判断が必然となる組織構造を設計します。
なぜ三位一体なのか
統治は「予防・検知・是正」が循環して初めて機能します。
- 管理職設計が予防の起点になる
- 内部通報制度が早期検知を担う
- 再発防止実装が構造是正を完遂する
いずれか一つだけでは、統治は持続しません。
私たちは、この三領域を個別支援ではなく、構造設計として統合します。
統治基盤の3領域
1｜Management Role Architecture｜管理職役割・役職・評価再設計
曖昧な役割は、越権・放置・責任転嫁を生みます。
役割定義・権限境界・評価接続を再設計し、予防構造を確立します。
2｜Whistleblowing System Effectiveness｜内部通報制度 実効性診断・強化
制度は存在していても、機能していない例が少なくありません。
匿名性、独立性、心理的安全性、経営関与の設計を再構築します。
3｜Structural Recurrence Prevention｜ハラスメント・不正 再発防止実装
再発防止策が「列挙」に終わらないためには、発生構造の分析と責任・権限の再設計が不可欠です。
- 発生構造分析
- 行為者個別指導
- 再発防止策報告書作成
- 実装伴走支援
私たちの立ち位置
私たちは、統治を“機能”させるための構造設計者です。
Q&A
Q1. 管理職設計だけの依頼も可能ですか？
可能です。ただし、内部通報制度や再発防止との接続を前提に設計します。単独最適ではなく、統治全体との整合を重視します。
Q2. 内部通報制度の見直しはどの段階で行うべきですか？
事案発生後だけでなく、平時の見直しが理想です。通報制度は危機時の装置ではなく、日常的な統治インフラです。
Q3. 再発防止策報告書の作成だけを依頼できますか？
可能です。ただし、報告書作成は出発点にすぎません。実装設計まで伴走することで初めて統治効果が生まれます。
Q4. 中堅企業でも導入可能ですか？
はい。規模に応じて統治構造を設計します。