1．ハラスメントの問題は、「役割が機能しなくなること」にある
ハラスメントが問題になる理由は、誰かの心情を害したからだけではありません。
職場において本来中立であるべき業務関係が歪められ、労働者がプロフェッショナルとして与えられた役割を、正常に果たせなくなる状態が生じること――
そこに制度上の問題があります。
具体的には、次のような変化が起こります。
- 業務への集中が妨げられる
- 判断や発言を控えるようになる
- 評価や立場への影響を過度に意識せざるを得なくなる
これらは単なる「気分の問題」ではありません。
職務上の役割遂行が阻害され、職場という機能が劣化している状態として評価されます。
2．なぜ業務関係者の言動は重く評価されるのか
同じ言葉や振る舞いであっても、見ず知らずの他人と、業務上の関係者とでは意味が異なります。
業務関係者の言動が重く評価されるのは、次の構造を伴うからです。
- 関係が継続する
- 物理的・心理的に回避しにくい
- 評価・協働・配置など、職業上の地位に影響し得る
この構造の中で、
- 気まずさが残る
- 職務上の役割として振る舞いにくくなる
- 本来発揮されるべき判断や機能が萎縮する
といった影響が生じます。
評価の中心に置かれるのは、言動の軽重そのものではなく、その結果、職務上の役割がどのように歪められたかという点です。
3．セクハラ・パワハラはどのように判断されるのか
ハラスメントの該当性は、一般に次の要素を組み合わせて判断されます。
- 職務上の関係性が存在すること
- 威圧的・性的な意味づけが業務文脈に持ち込まれたこと
- 本人の自由な意思に反していること
- その結果、職務上の役割遂行が阻害されたこと
ここで重要なのは、判断の中心が次の点に置かれていないということです。
- 悪意があったか
- 冗談のつもりだったか
- 身体接触があったかどうか
問われるのは、業務関係が歪められた結果、その人がプロとしての役割を十分に果たせなくなったかどうかです。
4．環境型ハラスメントという考え方
セクハラやパワハラは、必ずしも特定の被害者が明確でなければ成立しないものではありません。
いわゆる環境型ハラスメントが問題とされるのは、守られる対象が「個人の感情」ではなく、職場環境という共通の業務基盤だからです。
例えば、
- 性的・威圧的な文脈が常態化している
- 異議を唱えにくい空気が定着している
- 沈黙や自己検閲が広がっている
このような環境では、誰であっても職務上の役割を十分に果たすことが難しくなります。
そのため、組織全体の機能不全としてリスク評価が行われるのです。
まとめ
ハラスメントとは、
プロフェッショナルとしての尊厳を侵害し、
職務上の役割遂行を損なう行為です。
この評価基準に立つことで、感情論や個人攻撃に陥ることなく、ハラスメントを組織の統治課題として捉えることが可能になります。
投稿者
- ハラスメントを排し、個の真価を最大化する。ケンズプロは、日本の技術が世界を席巻する『正道』を論理で描く、組織ガバナンスの専門パートナーです。
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