【厚労省】令和元年労使コミュニケーション調査 結果の概況
厚生労働省は、令和元年(2019年)「労使コミュニケーション調査」の結果を取りまとめ公表しました。 この調査は […]
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必要なダブルチェックであれば問題ないのですが、意図せず複数の人が同作業を重複して行っていることがあります。 ま […]
業務改善が進まない要因の一つに、「顧客対応」があります。 夜10時に顧客からの連絡を受けるため残業して待つ、 […]
集中したいときに電話がかかってくる、集中しているときに限って電話が鳴る・・・電話は、集中力を阻害する要因の代表 […]
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