必要なダブルチェックであれば問題ないのですが、意図せず複数の人が同作業を重複して行っていることがあります。 ま […]

業務改善が進まない要因の一つに、「顧客対応」があります。 夜10時に顧客からの連絡を受けるため残業して待つ、 […]

集中したいときに電話がかかってくる、集中しているときに限って電話が鳴る・・・電話は、集中力を阻害する要因の代表 […]

会議が業務停滞の最大要因となっている企業は多く、密閉・密集は新型コロナウイルスの感染リスクが高いとされている昨 […]