ペイシェントハラスメント対応マニュアル作成

安全管理対策マニュアルの整備と定期的な改訂を行います。

病院全体で話し合った上で「安全管理対策マニュアル」を作成する

必要に応じて、各病棟や部署で個別の実情に応じた安全管理対策マニュアルを別途作成する

明記すべき方針

•治療中の患者、重症患者、その家族であっても、医療従事者が人権侵害を容認しなければならないことはない。
•ハラスメントを受けたときや目撃したときは、毅然と対応する。
•対応できない場合は、他の職員や上司、機関の相談窓口に相談する。

厚生労働省資料『医療機関における安全管理体制について』（平成18年9月25日医政総発第 0925001号）
https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/i-anzen/hourei/dl/060925-1a.pdf

社団法人日本看護協会『保健医療福祉施設における暴力対策指針』https://www.nurse.or.jp/nursing/home/publication/pdf/guideline/bouryokusisin.pdf

株式会社ケンズプロ

ケンズプロは、パワハラ・セクハラ・ペイハラ・カスハラ等ハラスメント対策や女性活躍推進、採用ブランディングなどを支援する人事コンサルティング会社です。